一般问题

游戏必须具备以下3点才能运行：

1游戏路径不要和原文件放在一起，一定是全英文路径。

2.显卡驱动更新到最新 不知道怎么更新 下载鲁大师 驱动精灵

3.安装游戏的时候必须关闭杀毒软件和防火墙 没有的话重装

重要：一定要看游戏启动小程序上的必看说明 注意事项

中级问题：

启动游戏时提示丢失”d3dx···.dll””VCOMP···.dll”或遇到应用程序无法正常启动（0xc000007b）和游戏有图像没有声音等情况。
主要是因为系统缺少大型游戏/软件运行的必备组件，这些组件有DirectX，Visual C++2010，2012，2013，2015，2017等等。
然后再下载以下这个DirectX安装修复
https://www.gamersky.com/handbook/201007/161921.shtml
PS：丢失Steam_api.dll、uplay_r1_loader.dll、ubiorbitapi_r2_loader.dll 这是杀软截杀所致，不适用上面解决方案。

4.如提示”********不是有效的Win32应用程序“

答案：你电脑一定不是WIN系统，说明这个游戏需要换成WIN7以上电脑系统才能玩或者这个游戏需要64位操作系统，但你电脑是32位的操作系统。

5.如遇360等报毒，请关闭杀毒软件再安装

报毒是因为360识别不了一些破解版的程序文件，请放心五毒，老玩家都懂。

6.如果在“解压”或“安装”文件时，提示源文件缺失或损坏

回答：这是大型游戏文件下载常常出现的问题，一般是因为文件大，且你的网络卡顿而照成的下载文件不完整（就是常说的下载丢包），就会解压或者安装出错，唯一办法只能是重新下载出错的文件。本店游戏保证只要你是“下载完整”了，绝对是一键安装，中间不会弹出这类错误。

因为有些游戏会非常大，比如说使命14，GTA5,这些游戏50G以上，但是下载出错的只是其中一个安装文件。如果是解压版的可以用RAR，7-ZIP，2345好压等解压软件，会提示您哪个解压包损坏了。如果是安装版的，就可以用这个工具检查哪一个BIN文件损坏了，我们的每个安装版的游戏下一般都放了MD5检查文件

请去必备软件中安装MD5文件检查工进行安装。

MD5校验工具：

链接： https://pan.baidu.com/s/1EgNZ9C4kRKies-rvsDPA-w

提取码：j28q

7.显示“尝试复制时发生一个错误，另一个程序正在使用”的解决办法。

回答：一般是被百度云占用了进程，解决办法，第一，先确保游戏已经下载完成；第二，退出百度云盘，到电脑硬盘的下载文件里双击安装游戏。第三，如果还是显示被占用，重启一下电脑，再尝试双击安装游戏。如果游戏下载丢包，请重新下载，参考上文06，07.

8.提示“找不到*****，请插入下一张磁盘”

回答：先说明，本店所有游戏安装都不需要光驱，都是“一键安装”的版本。凡是提示“插入光盘”的唯一原因：就是你下载的某个子文件不完整，自动安装程序运行时识别不了后续的子文件照成的。（这同样是因为网络卡顿照成的下载丢包，也是大型游戏安装常常出现的问题），解决办法是：高手大神们可以使用文件效验器，效验一下文件包的完整性，然后只需重新下载丢失的小文件补全即可：新手小白就干脆点，直接整个游戏重新下载吧。

9.如遇双击启动游戏，游戏“没反应”或“闪退”或“白屏黑屏”等

方法2：用“以管理员身份运行”，用右键单击启动图标可看到这个选项。

方法3：闪退———有可能是安装DX组件和运行库不成功（参看上文02条），50%可能是因为显卡驱动版本低，可更新显卡驱动

方法4：闪退———游戏必须放在根目录并且是英文路径才能运行，否则会“闪退”（例：D:三国志 san13 这种路径中有中文就会出错，必须是：D:san13）

方法5：白屏黑屏———有很多原因都会导致。先检查安装上文02中提到的两大工具。还有中情况是“开场有声音无图像”，是因为你电脑无法运行开场动画，跳过或者删除开场动画即可（一直不停的点击黑屏中间，过一会就能跳过开场，进入游戏菜单画面），如果以上方法均尝试后无法解决，请自行百度一下“某某游戏白屏或黑屏怎么办”，百度上一般都会有关于这个游戏的常见系统问题的针对性解答。

10.以上9中都尝试过还是不能解决时，召唤终极大招：“百度大法”

回答：如果以上9中办法都不行，你遇到的可能是比较奇葩的问题，那就问问百度，我不是在跟你开玩笑，我玩游戏这么多年，遇到不懂的问题，也是问百度，因为你遇到的问题，一定也有人都遇到过。但一定要注意搜索的技巧，我一般都是以“某某游戏弹出某某错误”“某某游戏双击没有反应”等比较具体的错误描述为搜索词，比如“三国志13弹出0xc000007b的错误框”。百度上答案都非常具体，每次遇到奇葩问题时，用百度搜索从来没有让我失望过。